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SPEDIZIONI


GOOTY S.r.l. opera in assoluta trasparenza riguardo le spese di spedizione. Nessuna tabella complicata o sorpresa al momento del pagamento del prodotto, ma un unico valore in base al paese e al tipo di servizio, con la massima chiarezza. Tutte le spedizioni sono effettuate mediante corriere espresso esclusivamente con imballo personalizzato “Gooty - Good Taste of Italy”.



Italia

I costi di spedizione per l'Italia sono pari a  9,90 per la consegna espressa standard. La consegna espressa è gratuita se l’ordine è superiore a € 69,99.

Il Cliente potrebbe essere contattato dal corriere al numero telefonico indicato in fase di acquisto per concordare l’appuntamento in base alla disponibilità del destinatario e compatibilmente con i tempi di consegna previsti dal servizio utilizzato. Si prega quindi di indicare un recapito attivo.

Vi è la possibilità di richiedere il contrassegno con un sovrapprezzo di € 5,00

I costi di spedizione per i paesi dell'Unione Europea dipendono dal paese e sono indicati in seguito:



Europa

I costi di spedizione per l'Europa sono calcolati in base al peso, secondo i seguenti valori:

- da 0 a 2,99kg       =  19,90€

- da 3,00 a 5,99kg   =  32,90€

- da 6,00 a 10kg     =   43,90€

- oltre 10kg            =   60,00€

Gratis al raggiungimento di € 149,99 di ordine.




Tempi di spedizione 

Le spedizioni in Italia vengono effettuate con corriere espresso (SDA o equivalenti). Questo garantisce la massima affidabilità della consegna e tempi estremamente ristretti.

In via generale, gli ordini ricevuti entro le ore 12, verranno preparati e affidati al corriere nella stessa giornata, mentre gli ordini ricevuti dopo le ore 12 verranno preparati e consegnati al corriere il giorno successivo.

Le consegne in Italia vengono, infatti, effettuate nell'arco di 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, con esclusione delle isole dove le consegne avverranno nell'arco di 2-3 giorni lavorativi.

 

Esempio:

Ordine ore 10 del martedì - Consegna entro le ore 18 di mercoledì (giovedì per le isole)

Ordine ore 17 del martedì - Consegna entro le ore 18 di giovedì (venerdì per le isole)

 

Resta inteso che le consegne dei Prodotti inerenti gli Ordini accettati dalla Società il giovedì dopo le ore 12 ed il venerdì verranno prese in carico dal corriere il lunedì successivo al fine di preservare l’integrità dei Prodotti ed evitare la giacenza degli stessi nei depositi del corriere.

 

Le spedizioni in Europa avvengono attraverso i corrieri SDA (o altri equivalenti). I tempi di consegna dipendono ovviamente dal tipo di consegna scelta.

I giorni lavorativi necessari per la consegna sono i seguenti:

 

  • Consegna standard espressa 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del  corriere.





Modalità di preparazione dei pacchi

Per noi di Good Taste of Italy la spedizione è un aspetto fondamentale. La qualità del servizio per un e-commerce sta infatti anche e  soprattutto nella qualità della spedizione.

Per la spedizione usiamo quindi materiali di alta qualità, totalmente ecosostenibili e personalizzati con il nostro marchio. Usiamo materiale personalizzato non solo per motivi estetici, ma anche per garantire al Cliente l’autenticità della spedizione stessa. Se infatti il pacco che vi dovesse arrivare a casa fosse alterato, rotto, o con scatola priva del nostro marchio “Gooty - Good Taste of Italy” è probabile che ci sia stata qualche manomissione del pacco stesso e quindi vi invitiamo a rifiutare la consegna, con la motivazione "Pacco manomesso".

Dalla ricezione dell’ Ordine, il nostro staff logistico si attiverà per reperire i Prodotti direttamente dai produttori, in modo da avere sempre prodotti freschi e non residui di magazzino. Per questo motivo i tempi di evasione sono stimati entro le 24/48 ore dalla ricezione dell’Ordine.

Ma la garanzia più importante per i nostri Clienti è quella della consegna di prodotti freschi o comunque che necessitano di basse temperature.

Per i salumi e i formaggi, all’interno del pacco, verrà inserito un contenitore a doppia onda isotermico rivestito con particolari fogli isolanti e, in aggiunta, ghiaccio in gel (ricongelabile e riutilizzabile infinite volte), per il mantenimento della temperatura ideale durante il trasporto. Una ulteriore garanzia di freschezza, qualità e cura.

Se qualcosa non dovesse andare bene?

Non c’è da preoccuparsi! Gooty segue l’intero processo di pre e post vendita, basta contattarci e richiedere supporto, ci attiveremo per garantire ogni tipo di supporto e risolvere eventuali inconvenienti.

Sei in buone mani... Sempre!